FBA在庫の商品が行方不明

エクセルシートで在庫管理をしています。
注文があれば1つずつ入金金額と注文日を記載して、単品で利益管理をしているのですが、ある商品で在庫があと1個あるはずの商品がFBA画面を見てみると0個となっている商品がありました。

おかしいなと思って、注文管理のところから、注文累計を調べてみると19件、FBA納品のトラッキングを見てみると受領済み20件となっていました。
こちらの記載ミスでないことがわかったので、アマゾンのテクニカルサポートに問い合わせてみたら、行方不明なので探しますと回答ありました!

今までFBA在庫の在庫管理は完ぺきだったので特に気にしてませんでしたが、たまには間違うこともあるようです。
ロットで購入している商品は、何個売れたか確認しておかないと、知らないところで損失を出していることも発生するので注意が必要ですね。

※FBAでメディアの受付が開始されましたね。これ幸いということで、家にある書籍を全部FBAに送って処分してしまおうと考えています。ブックオフへ持って行ってもびっくりするぐらい安いですからね。いくらぐらいなるのか楽しみです。

文房具カテゴリーの手数料

4月の実績ですが、入金が100万円ぐらいで利益が16万円程度でした!
損切商品が多くて、なかなか利益が伸びてませんが、4月中盤から仕入れ金額が増えて、200万円を突破しました!
この調子でクレジットカードの限度枠まで仕入れ金額を増やしていきたいと思います!!

ところで、アマゾンの販売手数料って、結構、わかりにくいですよね。表を見ると、15%と書かれていますが、現在、取り扱っている商品の主力はほとんど10%以下です。

文房具カテゴリーの商品で、セラーセントラルの説明ページでは15%となっているのに、実際に適用されている手数料が10%の手数料の商品があったので、なぜだろうと思って、アマゾンに問い合わせみました。

回答は、「システム的にはおもちゃ・ホビーのカテゴリーに登録されています。メーカーとの契約で文房具のカテゴリーに表示されています。」とのことです。

結局、アマゾンの販売手数料がいくらか正確に調べるには、カテゴリーで見るだけでなく、FBA料金シミュレーター(ベータ)で調べないといけませんね。

FBA返金キャンペーンの結果

Amazonのトランザクションを見ていたら、「M.comの収益訂正額」という名称で入金があって、なんだろなと思っていたら、FBA返金キャンペーンのキャッシュバックでした。

キャッシュバックの額は32,266円で、意外と少なかったです。
1月からAmazonで輸入転売を始めたのですが、出だしの1月の商品発送があまりに少なかったのが原因でしょうね。

4月に入ってからは大型商品がかなり増えていて、1日10商品ぐらい売れることも増えてきているので、2~4月のカウントだったら、余裕で5万円MAXのキャッシュバックだったと思うのですが残念です!

Amazon 価格変動お知らせツール

Amazonアービトラージに取り組んで3か月。
徐々に得意商品が出てきました。

Amazon.com仕入れの商品はすぐに競合が出てきて価格変更が面倒なのですが、直取引で仕入れる商品や、品切れしやすい商品仕入れは、かなり順調です!

品切れしやすい商品のebay仕入れは、Saved searchで、該当の商品が出てきたらメールが届くようにしています。

Amazon仕入れは、今までサイトを見にいっていたのですが、いつも使っているSmasurfのリンク先に、価格変動を知らせてくれるサイトのリンクがありました!

こちら⇒Amazon price tracker

アメリカだけでなく、日本、イギリス、ドイツ、フランスなどのアマゾンにも対応!

これを使うと、今まで在庫切れになっていたAmazonの出品情報をいつ早くキャッチすることができます。

価格変動を確認してから購入すれば、高値掴みすることもなくなります!
これは便利ですね!

転送で壊れやすい商品

前々から外箱が壊れることの多かったレゴですが、今回、5個ほどMYUSで転送をかけたら4箱壊れてました!

大型のレゴだったので重かったのも外箱が壊れていた原因の一つですが、今回の転送でミスしたところはオプションです。
よくよく確認してみると、壊れ物ステッカー2ドル、緩衝剤5ドル、元箱を使って送る(無料)という3つのオプションすべて付け忘れていたようです!

付け忘れると、ここまで見事に壊れるものなのだと感心してしまいました。

壊れたレゴブログですが、2割引きぐらいの価格で中古で出品したら、早速、売れてしまいました。
多少の赤字は出ますが、壊れてても結構簡単に処分できるところが、レゴのよいところですね。

初の価格交渉・paypalの配送先住所は・・・

1月からAmazonを使った輸入転売を始めて、仕入れた商品リストを見ると、回転率のよい商品と悪い商品に分かれてきました。ただ、回転率のよい商品は、しばらくすると、競合が増えすぎて、利幅がなくなってしまうのが悩みでした。

利幅がなくなったら、今までは諦めて次の商品を仕入れるということをしていたのですが、一度、価格交渉してみようと思って、ebayからよさそうなセラーを探し出して価格交渉してみました。

すると・・・
まとめて仕入れると2割引き!

利益でないと思っていた商品が、儲かる商品に早変わり!

ただ、セラーと交渉していると、Paypalの住所にしか配送しないとのこと。
Paypalにログインして、住所を確認すると、クレジットカードの登録住所しかありません。
アメリカの住所に切り替えれるのか調べてみましたが、一旦、日本の住所で登録すると、他の国に切り替えれないとのこと。

セラーに伝えると、ペイパルの住所にしか送れないから、日本の住所へ送ろうか?と言ってきました。日本の住所に直接送られても、FBAの納品を自分でしないといけなくなります。商品も大量になるので、ちょっとそれは・・・

ということで、Paypal管理画面に入って、いろいろ試していたら、送金するときには、配送先住所を指定できるようになっているのですね。

ただ、この配送先住所というのが曲者で、管理画面から追加することも編集することもできません。カスタマーサービスに聞くと、配送先住所の削除は電話くれたらするよとのことでした。

Paypalで送金時に表示される配送先住所ですが、これはebayで実際に指定した配送先住所が表示されるようです。過去に転送会社をいろいろ試していたことがあるので、使わなくなった配送先住所がたくさんあるので、また時間あるときにカスタマーサービスに連絡して住所を整理してもらいます :)

後退した3月の実績

3月の実績です。
売り上げは増加したのですが、利益率が11%と大幅に減少してしまいました。
利益額は73,111円と、10万円を切ってます。

原因は高額商品の初期不良による返金と、主力商品の遅延です。
4月は挽回するために、商品の仕入れ金額を増やしています。
ようやく仕入れ金額が月額100万円を超えました。

また、1月に仕入れた商品が3月末に仕入れ基準で黒字となりました。
回転率が悪いせいか2か月遅れで黒字になっています。

今後、仕入れ金額を増やしていくために、昨日、クレジットカード会社に利用額枠の増加を行いました。
早速、1社から連絡があって、100万円の利用額枠だったのが、200万円となりました。
300万円まで申請できるようなので、半年後に300万円で申請してみます。

PCソフトのFBA納品先が常滑倉庫へ一本化

普段、仕入れているPCソフトのFBA納品先が、大阪の倉庫から愛知の常滑倉庫へ切り替わっていました。
配送表を印刷してみて、右上にメディアと書かれていたので、メディア扱いになったのかと思って、Amazonのカスタマーサポートに連絡したら、常滑倉庫に一本化しただけで通常通りFBA納品はできると回答ありました。

『現在受付を停止しているのは、「本、CD、DVD、VHS」となりますので、TVゲームやPCソフトなどは通常通り納品を行っていただくことが可能です。
今回、常滑倉庫に一本化が行われますが、上記の内容につきましては変わりありませんので、ご安心ください。 』

FBAが今まで通り利用できるのは助かりましたが、これで一つ問題となることがあります。

現在、輸入コムさんのFBA代行サービスを利用しているのですが、納品先別に送料が決定されるのです。
ということは、PCソフト、テレビゲームは納品先が通常の標準サイズの商品とは別のところへ納品することになるので、送料が別ということになります。

この計算だと、ある程度、PCソフト、テレビゲームのカテゴリーで商品をまとめて仕入れないと、送料が高くなりすぎて、赤字となります。

ただいま、大型商品FBA納品に関しては、MYUSへ集めてみて、送料がいくらぐらいになるか検証中です。
加えて、PCソフト、テレビゲームもMYUSに集めたほうがよいかもしれません。

輸入コムさんの梱包の丁寧さと、管理の楽さ、オレゴン州なのでSales taxがかからないということは非常に魅力なのですが、FBA納品を代行してもらうための送料計算のややこしさが問題になってきました。

かといって、MYUSをメインで使うと、外装が破れていて、受け入れできないという商品が増えてしまうのが問題です。
いろいろと検証してみて、うまく使い分けるしかなさそうです。

ebayで商品が届かない

ある商品をebayで仕入れたのですが、送料不足でした。
セラーに連絡して、このままでは受け取れないと伝えたら、
「俺は悪くない!ローカル郵便局の電話番号を教えてくれ!」
と連絡があって、転送会社が利用しているアメリカの郵便局の番号を伝えました。

セラーに電話番号を伝えて、その後、どうなったのか、いつに商品が届くのか連絡するも、まったく返事が来ず。
仕入日から1か月経過したので、とりあえず、ebayに報告。45日以内に、連絡しておかないとバイヤープロテクションを受け取れないんですよね。

どやるかというと、
購入した商品履歴の中から該当の商品を選んで
resolve a problem
を選択。

次の画面で
I didn’t receive
を選択。

セラーに連絡しましたかと質問が出てくるので、
YESを選択。

その次にレポートが表示されるので、
Yes,Noを選んで、
状況を書き込んで完了です。

完了すると、
ebayから
Your case is open in the Resolution Center
というメールが届きます。

あとはセラーからの返事待ち(で、よいのかな?)

初のebayオープンケースでした。

後の流れは下記のようになっているみたいです。

時計の販売は難しそう

本日、Amazonのカスタマーサービスに並行輸入の時計を販売したいけど、許可してくれと連絡したら断られました。

理由は、売りたいと申請した時計のブランドが、アマゾンでは正規輸入しか取り扱っていないということでした。

並行輸入品を禁止しているリストをもらったのですが、ニクソン、エンポリオアルマーニ、レゴ、ハミルトン、ルミノックス、マークジェイコブス、スカーゲン、タイメックスなどなど、ほぼすべてダメでした。

アマゾンのガイドラインに書かれていますのでご参考にしてください。

こちら→ガイドライン

あれ?
レゴって出品されてなかったっけ?
と思ってよく見てくると、時計ではなくおもちゃのカテゴリーで並行輸入品として出品されていました。

うーむ。
アマゾンで時計を転売するのは難しそうです。

儲かる商品多そうなのに~
残念です。